Политика конфиденциальности

Мы собираем данные, которые вы предоставляете напрямую, а также данные, автоматически собираемые при использовании сайта.

• Данные бронирования и контактные данные: имя (если указано), номер телефона, сообщения WhatsApp, адрес электронной почты, данные места посадки и назначения, дата/время, количество пассажиров, информация о багаже и любые отправленные вами сообщения.
• Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве/браузере, посещенные страницы и базовые события аналитики (если они включены).

• Чтобы отвечать на ваши запросы и подтверждать бронирования.
• Чтобы предоставить услугу (встреча в аэропорту, трансфер из круизного порта, дальние поездки и т. д.).
• Чтобы сообщать важные обновления (время, детали места встречи, изменения).
• Чтобы улучшать наш сайт и услуги с помощью агрегированной аналитики (если она включена).
• Чтобы соблюдать юридические обязательства, когда это применимо.

Мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

• Договор / действия до заключения договора: чтобы предоставить предложения и выполнить запрошенный вами трансфер.
• Законные интересы: чтобы улучшать качество сервиса, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность сайта.
• Согласие: когда вы выбираете связь с нами через WhatsApp/e-mail или когда cookies/аналитика требуют согласия.
• Юридическая обязанность: когда мы должны хранить записи или соблюдать применимое законодательство.

Наш сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения базовой функциональности и, при необходимости, измерения производительности. Если мы используем аналитические инструменты (например, Google Analytics / Google Tag Manager), они могут устанавливать cookies или собирать данные об использовании, чтобы помочь нам понимать работу сайта. Если включен баннер cookies, вы можете управлять своими настройками в нем.

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать данные только при необходимости:

• Поставщикам услуг: хостинг, аналитика, коммуникационные платформы (например, WhatsApp) и платежные провайдеры, где это уместно.
• Для операционных целей: передача данных поездки назначенному водителю для выполнения услуги.
• По юридическим причинам: если это требуется законом или для защиты наших прав и безопасности.

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Где применимо, мы полагаемся на надлежащие гарантии (например, Стандартные договорные положения) или другие действительные механизмы передачи.

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для управления бронированиями, поддержки клиентов, бухгалтерского учета и соблюдения законодательства.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования. Однако ни один способ передачи или хранения не является безопасным на 100%.

В зависимости от вашего местонахождения и применимого закона вы можете иметь право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные или неполные данные
• Запросить удаление (где применимо)
• Возражать против определенной обработки или ограничить ее
• Получить переносимость данных (в некоторых случаях)
• Отозвать согласие (когда обработка основана на согласии)
• Подать жалобу в надзорный орган

Наши услуги предназначены для взрослых. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без надлежащего согласия.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы опубликуем обновленную версию на этой странице и изменим дату последнего обновления.