Algemene voorwaarden

U kunt een boeking aanvragen via WhatsApp, telefoon of onze contactpagina. Een boeking is pas bevestigd wanneer wij deze accepteren en een bevestiging geven.

Prijzen zijn afhankelijk van route, tijdstip, passagiers, bagage en voertuigtype. Als belangrijke boekingsgegevens wijzigen, kan de uiteindelijke prijs ook wijzigen en opnieuw worden bevestigd.

De meeste klanten betalen de chauffeur rechtstreeks, contant of met een gangbare kaart. Voor sommige reserveringen kan een Stripe-link worden gebruikt voor een kleine reserveringsaanbetaling van gewoonlijk €10–€15; het saldo wordt normaal aan de chauffeur betaald.

Ons annuleringsbeleid is:

• Meer dan 24 uur voor het ophalen: gratis annulering.
• Binnen 24 uur voor het ophalen: 50% terugbetaalbaar.
• Binnen 3 uur voor het ophalen: niet terugbetaalbaar.

Zorg dat u op de afgesproken plaats en tijd klaarstaat. Luchthavenophaling omvat 60 minuten vanaf de werkelijke landing, niet vanaf de geplande tijd. Cruise-ophaling omvat normaal ongeveer 15 minuten vanaf de afgesproken tijd. Extra wachttijd kan worden berekend. Geen contact tijdens de inbegrepen luchthavenwachttijd na aankomst kan als niet verschijnen worden behandeld.

• Correcte ophaal- en bestemmingsgegevens verstrekken.
• Het aantal passagiers en de bagagegegevens correct bevestigen.
• Veiligheidsgordels gebruiken en de veiligheidsinstructies van de chauffeur volgen.
• Kinderzitjes/verhogers vooraf aanvragen wanneer nodig.

De voertuigtoewijzing hangt af van het totale aantal passagiers en de bagage. Als gegevens aanzienlijk wijzigen, kan een ander voertuig nodig zijn en moet de prijs opnieuw worden bevestigd.

Als u het tijdstip, de route, bestemming of stops moet wijzigen, neem dan zo vroeg mogelijk contact met ons op. We bevestigen beschikbaarheid en eventuele prijsimpact.

We kunnen een boeking weigeren of annuleren wanneer deze niet veilig kan worden uitgevoerd, wanneer informatie onjuist is of in situaties van overmacht (zwaar weer, wegafsluitingen, stakingen, grote evenementen).

U stemt ermee in de website niet te misbruiken, de werking niet te verstoren en de site niet voor onwettige doeleinden te gebruiken.

Voor zover wettelijk toegestaan is Taxi Van Barcelona niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Niets beperkt aansprakelijkheid waar beperking wettelijk niet is toegestaan.

Deze voorwaarden worden beheerst door de in Spanje toepasselijke wetten. Geschillen worden waar vereist behandeld door bevoegde rechtbanken.

We kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken en de bijgewerkte versie op deze pagina publiceren.