Legal
Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones explican cómo funcionan las reservas con Taxi Van Barcelona, incluidos pagos, cancelaciones y normas del servicio.
Datos de la empresa
Para dudas sobre estos términos, contáctanos:
Empresa
Taxi Van Barcelona
Av. Parallel 49, 08001 Barcelona, Spain
1) Reservas y confirmaciones
Puedes solicitar una reserva por WhatsApp, teléfono o desde la página de Contacto. La reserva queda confirmada solo cuando la aceptamos y te enviamos confirmación.
2) Precios y presupuestos
Los precios dependen de la ruta, hora, pasajeros, equipaje y tipo de vehículo. Si cambian detalles clave de la reserva, el precio puede ajustarse y se reconfirmará.
3) Pagos
La mayoría de clientes paga directamente al conductor en efectivo o con una tarjeta principal. En algunas reservas puede usarse un enlace de Stripe para un pequeño depósito, normalmente de 10–15 €, y el resto se paga normalmente al conductor.
4) Cancelaciones y reembolsos
Nuestra política de cancelación es:
- Más de 24 horas antes de la recogida: cancelación gratuita.
- Dentro de las 24 horas previas: 50% reembolsable.
- Dentro de las 3 horas previas: no reembolsable.
5) Tiempo de espera y retrasos
Debes estar en el punto y hora acordados. La recogida en el aeropuerto incluye 60 minutos desde el aterrizaje real, no desde la hora programada. En cruceros se incluyen normalmente unos 15 minutos desde la hora acordada. La espera adicional puede cobrarse. En el aeropuerto, no contactar durante el periodo incluido tras la llegada puede considerarse incomparecencia.
6) Responsabilidades del pasajero
- Facilitar datos correctos de recogida y destino.
- Confirmar correctamente número de pasajeros y equipaje.
- Usar cinturón y seguir las indicaciones de seguridad del conductor.
- Solicitar sillas infantiles/elevadores con antelación cuando sea necesario.
7) Equipaje y adecuación del vehículo
La asignación del vehículo depende del número de pasajeros y equipaje. Si estos datos cambian de forma relevante, puede requerirse otro vehículo y ajuste de precio.
8) Cambios en la reserva
Si necesitas cambiar hora, ruta, destino o paradas, avísanos lo antes posible. Confirmaremos disponibilidad y posible impacto en el precio.
9) Limitaciones del servicio
Podemos rechazar o cancelar una reserva si no puede realizarse de forma segura, si la información es incorrecta o por causas de fuerza mayor.
10) Uso del sitio web
Te comprometes a no hacer un uso indebido de la web ni a utilizarla para fines ilícitos.
11) Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Taxi Van Barcelona no responde por daños indirectos o consecuenciales. Nada limita la responsabilidad cuando la ley no lo permite.
12) Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en España. Los conflictos se resolverán ante los tribunales competentes cuando corresponda.
13) Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos y condiciones periódicamente y publicar la versión actualizada en esta página.
Esta página ofrece información general y no constituye asesoramiento legal. Si necesitas orientación legal, consulta con un profesional cualificado.