Perguntas frequentes

Você pode reservar por WhatsApp, telefone ou formulário de reserva online. Envie seu ponto de recolha, destino, data, hora, número de passageiros, detalhes da bagagem e número do voo, se disponível.

Sim. Oferecemos transferências privadas do aeroporto de Barcelona para a cidade de Barcelona, ​​porto de cruzeiros, hotéis, endereços privados e destinos de longa distância.

Monitorizamos ativamente o voo e seguimos a hora e o terminal reais de chegada. Um atraso não invalida o transfer. 60 minutos incluídos desde a aterragem real.

No T1, o motorista espera com o seu nome na zona central das chegadas; sem internet, use o café COMO como referência. No T2, espera nas chegadas da zona A, B ou C real. Instruções exatas também podem ser enviadas por WhatsApp.

60 minutos incluídos desde a aterragem real. A espera adicional pode ser cobrada; mantenha contacto com o motorista após a chegada.

Sim. Fornecemos carros e minivans para famílias e grupos, incluindo veículos maiores para passageiros com bagagem.

Sim. Oferecemos transferências privadas de e para o Porto de Cruzeiros de Barcelona, ​​incluindo transferências entre o aeroporto, hotéis, endereços da cidade e terminais de cruzeiros.

Sim. Podemos organizar a recolha no terminal de cruzeiros. Forneça o nome do seu navio de cruzeiro, terminal, se conhecido, horário de recolha, número de passageiros e detalhes da bagagem.

A recolha de cruzeiro segue a hora combinada e inclui cerca de 15 minutos de espera. A espera adicional pode ser cobrada. Em Barcelona estão incluídos Moll Adossat, Port Vell/WTC e terminais relacionados com a Grimaldi quando aplicável; recolhas de cruzeiro em Tarragona também podem ser pré-reservadas.

Os horários do navio podem ser monitorizados. Num atraso excecional, contactamos o passageiro e combinamos uma recolha ajustada.

Sim. Confirmamos o preço antes da viagem sempre que possível. O preço final depende da rota, ponto de recolha, destino, passageiros, bagagem, tipo de veículo, data, hora e requisitos de espera.

Nosso objetivo é manter os preços claros antes da viagem. Se houver paradas extras, tempo de espera especial, alterações tardias ou requisitos incomuns de bagagem, estes deverão ser confirmados antes da viagem.

A maneira mais rápida é entrar em contato conosco pelo WhatsApp com seu trajeto, data, horário de retirada, número de passageiros e detalhes da bagagem.

Reservas de última hora podem ser possíveis dependendo da disponibilidade do motorista e do veículo. Para transferências de aeroporto, cruzeiro e longa distância, recomenda-se reserva antecipada.

A maioria dos clientes paga ao motorista em dinheiro ou com cartão principal. Por vezes usa-se um link Stripe para um depósito de reserva de 10–15 €; o restante é normalmente pago ao motorista.

Sim. O WhatsApp geralmente é a maneira mais rápida de confirmar disponibilidade, solicitar preço e compartilhar detalhes da viagem.

Mercedes Classe V ou equivalente: até 7 passageiros e cerca de 7 malas grandes. Ford Tourneo / Transit Custom ou equivalente: até 8 passageiros e cerca de 8 malas grandes. Bagagem pequena adicional depende da configuração. Miniautocarros Mercedes Sprinter transportam até 18 passageiros com cerca de uma mala por pessoa. Dois transportam cerca de 36 pessoas; confirme todos os passageiros e bagagem.

Miniautocarros Mercedes Sprinter transportam até 18 passageiros com cerca de uma mala por pessoa. Dois transportam cerca de 36 pessoas; confirme todos os passageiros e bagagem.

Mercedes Classe V ou equivalente: até 7 passageiros e cerca de 7 malas grandes. Ford Tourneo / Transit Custom ou equivalente: até 8 passageiros e cerca de 8 malas grandes. Bagagem pequena adicional depende da configuração.

Cadeiras para diferentes idades, alturas e pesos estão disponíveis a pedido e muitas vezes sem custo adicional; confirme antecipadamente.

Animais de estimação e assistência, bicicletas ou malas, equipamento de golfe, esquis, cadeiras de rodas, carrinhos grandes e bagagem especial podem ser transportados com aviso prévio. Pode ser necessário veículo maior ou adicional.

Sim. Oferecemos transferências privadas de longa distância da cidade de Barcelona, ​​aeroporto de Barcelona, ​​porto de cruzeiros, hotéis e endereços privados.

As rotas populares incluem Girona, Tarragona, Sitges, Andorra, Montserrat, Valência, Lloret de Mar, Tossa de Mar, Blanes, Cadaqués e outros destinos mediante solicitação.

Sim. Caso o seu destino não esteja listado, envie-nos os dados do trajeto no WhatsApp e confirmaremos a disponibilidade e o preço.

Para famílias, grupos, chegadas tardias, bagagem ou viagens diretas de hotel a hotel, um transfer privado pode ser mais confortável porque não há mudanças, filas ou conexões de estação.

Sim, algumas rotas mais longas fora da Catalunha podem ser possíveis dependendo da disponibilidade. Contacte-nos com sua rota exata para confirmação.

Sim. Oferecemos transferências privadas de Barcelona para Montserrat com retirada em hotéis, apartamentos, aeroporto, porto de cruzeiros ou endereços privados.

Sim. Muitos clientes reservam Montserrat como um serviço de ida e volta onde o motorista espera durante a visita e os traz de volta a Barcelona.

Sim. Podemos organizar opções flexíveis por hora, como reservas de Montserrat de 3, 5 ou 7 horas, dependendo do seu plano e disponibilidade.

Sim. Transferências de ida e volta para Montserrat estão disponíveis. O orçamento final depende do ponto de recolha, tipo de veículo, tempo de espera e duração total.

Veículos acessíveis com rampas profissionais estão disponíveis mediante confirmação prévia. Conforme dimensões e configuração, utilizadores de cadeira manual ou elétrica podem permanecer sentados. O espaço da cadeira reduz a capacidade normal; uma configuração típica pode ser o passageiro na cadeira mais cerca de quatro pessoas. É transporte de passageiros, não transporte médico certificado.

Veículos acessíveis com rampas profissionais estão disponíveis mediante confirmação prévia. Conforme dimensões e configuração, utilizadores de cadeira manual ou elétrica podem permanecer sentados. O espaço da cadeira reduz a capacidade normal; uma configuração típica pode ser o passageiro na cadeira mais cerca de quatro pessoas. É transporte de passageiros, não transporte médico certificado. No T1, o motorista espera com o seu nome na zona central das chegadas; sem internet, use o café COMO como referência. No T2, espera nas chegadas da zona A, B ou C real. Instruções exatas também podem ser enviadas por WhatsApp.

Veículos acessíveis com rampas profissionais estão disponíveis mediante confirmação prévia. Conforme dimensões e configuração, utilizadores de cadeira manual ou elétrica podem permanecer sentados. O espaço da cadeira reduz a capacidade normal; uma configuração típica pode ser o passageiro na cadeira mais cerca de quatro pessoas. É transporte de passageiros, não transporte médico certificado.

Não. Este é um serviço de transporte privado com opções adequadas para PMR ou acessíveis para cadeiras de rodas, quando disponíveis. Não é uma ambulância médica ou serviço de transporte médico certificado.

Sim. Oferecemos recolha porta a porta em hotéis, apartamentos, endereços privados, escritórios, aeroportos, terminais de cruzeiros e outros locais acordados.

Monitorizamos ativamente o voo e seguimos a hora e o terminal reais de chegada. Um atraso não invalida o transfer. 60 minutos incluídos desde a aterragem real.

60 minutos incluídos desde a aterragem real. A recolha de cruzeiro segue a hora combinada e inclui cerca de 15 minutos de espera. A espera adicional pode ser cobrada.

Normalmente podem ser combinadas paragens extra e alterações de itinerário. Tempo ou distância adicional pode ter custo e deve ser acordado com a Taxi Van Barcelona ou o motorista.

Sim. Entre em contato conosco o mais cedo possível se precisar alterar o horário de recolha, destino, número de passageiros, bagagem ou tipo de veículo.

Mais de 24 horas antes: cancelamento gratuito. Dentro de 24 horas: reembolso de 50%. Dentro de 3 horas: não reembolsável.

Recomendamos reservar com antecedência para chegadas ao aeroporto, dias de cruzeiro, fins de semana, feriados, grupos grandes, veículos acessíveis e rotas de longa distância.

O WhatsApp é o canal de apoio mais rápido. Também pode ligar ou enviar email; não existe formulário de contacto no site.

Um pedido só é confirmado quando a Taxi Van Barcelona aceita a viagem e confirma rota, hora, veículo, passageiros e preço.

Um pedido só é confirmado quando a Taxi Van Barcelona aceita a viagem e confirma rota, hora, veículo, passageiros e preço. No T1, o motorista espera com o seu nome na zona central das chegadas; sem internet, use o café COMO como referência. No T2, espera nas chegadas da zona A, B ou C real. Instruções exatas também podem ser enviadas por WhatsApp.

Caso necessite de fatura ou recibo, mencione-os antes da reserva para que possamos confirmar os dados solicitados.