Datenschutzerklärung

Wir erheben Daten, die Sie direkt angeben, sowie technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen.

• Buchungs- und Kontaktdaten: Name (falls angegeben), Telefonnummer, WhatsApp-Nachrichten, E-Mail, Abhol-/Zielangaben, Datum/Uhrzeit, Fahrgäste, Gepäck und gesendete Nachrichten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, besuchte Seiten und grundlegende Analyseereignisse (falls aktiviert).

• Zur Beantwortung von Anfragen und Bestätigung von Buchungen.
• Zur Durchführung des gebuchten Services (Flughafen, Kreuzfahrt, Langstrecke usw.).
• Zur Kommunikation wichtiger Updates (Zeit, Treffpunkt, Änderungen).
• Zur Verbesserung von Website und Service durch aggregierte Analysen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wir verarbeiten Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:

• Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen für Angebot und Transferdurchführung.
• Berechtigtes Interesse zur Qualitätsverbesserung, Missbrauchsprävention und Sicherheit.
• Einwilligung bei Kontakt über WhatsApp/E-Mail oder bei zustimmungspflichtigen Cookies.
• Gesetzliche Verpflichtung bei Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Wir verwenden notwendigen Speicher, um Ihre Auswahl zu speichern. Mit Ihrer Erlaubnis misst Google Analytics die Websitenutzung und Google Ads misst und personalisiert Werbung. Sie können Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen ändern. Analyse und Werbung sind unabhängig und standardmäßig deaktiviert. Alle akzeptieren erlaubt beide; Nicht notwendige ablehnen verweigert beide. In den Cookie-Einstellungen im Fußbereich können Sie die Einwilligung ändern oder widerrufen. Version, Auswahl und Zeitstempel werden 180 Tage lokal gespeichert. Google Tag Manager lädt erst nach Zustimmung zu einer optionalen Kategorie. Die Anfragemessung nutzt eine zufällige Referenz und grobe Mengenbereiche, keine Telefonnummern, Adressen oder Nachrichtentexte. Eine mit einem Gespräch verknüpfte Referenz wird in unseren Betriebsunterlagen als personenbezogen behandelt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn erforderlich:

• Dienstleister: Hosting, Analyse, Kommunikations- und Zahlungsdienste.
• Betriebliche Zwecke: Weitergabe relevanter Fahrtdaten an den zugewiesenen Fahrer.
• Rechtliche Gründe: wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In solchen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für Buchung, Support, Abrechnung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nie garantiert werden.

Je nach Rechtslage haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, soweit zulässig
• Widerspruch oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit in bestimmten Fällen
• Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unsere Services richten sich an Erwachsene. Ohne geeignete Einwilligung erheben wir wissentlich keine Daten von Kindern.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren und die neue Version auf dieser Seite veröffentlichen.